Agenda, pacientes, historia clínica, consentimientos y facturación. La misma ficha que atiende la llamada es la que usas en consulta — sin exportar nada, sin volver a teclear, sin saltar de programa.
Uso real en clínicas: +3500 citas agendadas y +3000 llamadas atendidas por la IA, sin contar las clínicas de demostración.
Software de gestión clínica con IA, en español
Aquí está lo que de verdad cambia frente a montar un bot sobre un calendario: la cita no aterriza en un sitio aparte que alguien tiene que repasar después.
A cualquier hora. La IA coge el teléfono con voz natural o responde el WhatsApp, entiende qué necesita y consulta tu agenda real.
No en una bandeja de solicitudes que alguien tiene que repasar: en tu agenda, con el profesional, la duración y el hueco correctos.
Con su teléfono, su consentimiento y toda la conversación —voz y WhatsApp— guardada donde le corresponde.
La visita, la nota clínica, el consentimiento firmado y la factura salen de esa misma ficha. Sin exportar, sin volver a teclear, sin saltar de programa.
Agenda, pacientes, historia clínica, consentimientos, facturación y seguridad van incluidos en todos los planes. El registro de las facturas en la AEAT (Verifactu) es un complemento opcional.
Una columna por profesional, con el horario real de la clínica.
Una sola ficha con todo lo que ha pasado con esa persona.
Dictas la evolución de la visita y la nota se escribe y se resume sola.
El paciente firma desde su móvil antes de venir, o en tu tablet en consulta.
Factura a tus pacientes desde la ficha. Incluida en todos los planes.
Aportamos el software conforme, no asesoría fiscal.
Datos de salud tratados como lo que son: categoría especial del RGPD.
Una columna por profesional, el horario real de la clínica y las citas que la IA ha reservado sola, marcadas para que se vean de un vistazo.
Se puede, y hay clínicas que empiezan así. Pero conviene saber qué se gana y qué se queda fuera antes de decidirlo.
| ClinicSmart completo | Solo recepción + tu software | |
|---|---|---|
| Recepción por voz y WhatsApp 24/7 | Sí | Sí |
| La IA reserva en tu agenda | Directamente, sobre el horario y el catálogo reales | Vía Google Calendar; otros sistemas, integración a medida |
| Ficha del paciente | La misma que atendió la llamada | En tu programa actual, sin la conversación |
| Historia clínica y consentimientos | Incluidos, en la misma ficha | Se quedan en tu sistema |
| Facturación al paciente | Incluida. El registro en la AEAT es complemento (+20 €/mes) | La sigues haciendo donde ya la haces |
| Doble tecleo entre programas | Ninguno | El que ya tienes hoy |
Cuéntanos qué programa usas y lo vemos en la demo. Si la integración no encaja, te lo decimos.
No es obligatorio. Puedes usar ClinicSmart solo como recepción con IA y mantener tu programa actual: sincronizamos con Google Calendar de serie y para otros sistemas valoramos una integración a medida. Ahora bien, si la historia clínica, los consentimientos y la facturación viven en otro sitio, pierdes justo lo que hace útil tenerlo junto: que la ficha que atiende la llamada sea la misma que usas en consulta.
La cita se escribe en tu agenda real, con profesional, duración y hueco correctos — no en una bandeja de solicitudes pendientes de repasar. Si el paciente es nuevo, se crea su ficha; si ya existe, se actualiza. La conversación completa queda guardada. A partir de ahí, la visita, la nota clínica, el consentimiento y la factura salen de esa misma ficha.
Dictas la evolución de la visita y la IA la transcribe y la resume; el contenido es tuyo y lo revisas antes de firmar. Cada versión queda firmada y sellada con una huella SHA-256, como exige la Ley 41/2002, y el resumen va etiquetado como generado por IA. El audio del dictado no se almacena: se procesa y se descarta.
Facturar, sí: la agenda, los pacientes, la historia clínica, los consentimientos y la facturación van incluidos en todos los planes. Emites desde la ficha del paciente, con series correlativas sin huecos, el IVA sanitario exento aplicado, cobros, caja y exportación para tu gestoría. Lo que se paga aparte es el registro de cada factura en la AEAT —la huella encadenada y el QR que exige la Ley Antifraude—: es el complemento Verifactu, 20 €/mes sobre cualquier plan, e incluye dar de alta tu NIF en la plataforma. Muchas clínicas facturan ya con su gestoría y no lo necesitan.
Sí. Importamos tu agenda histórica y tu catálogo de tratamientos en el onboarding, que va incluido sin coste. Las citas importadas quedan marcadas para que no reciban mensajes automáticos: esos pacientes no consintieron el asistente, así que no se les escribe.
Solo tu clínica. Los datos están aislados por clínica y el acceso va por roles, con registro de cada acción sobre una ficha. Tu clínica es la responsable del tratamiento y ClinicSmart el encargado, con contrato de encargo (DPA). La base de datos está en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania).
Veinte minutos por videollamada, sin compromiso. Configuramos un caso con tus tratamientos y tus horarios para que veas cómo queda — y quien te lo enseña es quien construye el producto.