Política de cookies
Última actualización: 3 de julio de 2026
Esta política explica qué son las cookies y tecnologías similares, cuáles utiliza el sitio web de ClinicSmart (clinicsmart.es), con qué finalidad y cómo puedes gestionarlas. Por defecto, no instalamos cookies analíticas ni de medición publicitaria hasta que las aceptas: el sitio arranca con el consentimiento denegado (Google Consent Mode). Eso sí, rechazarlas no significa que el sitio deje de funcionar a ciegas: seguimos contando de forma agregada por qué canal llega la gente, sin cookies y sin identificar a nadie. Lo explicamos en Medición sin cookies.
¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu dispositivo al visitarlo. Sirven para recordar información (como tus preferencias) o para medir el uso del sitio. Bajo este término incluimos también tecnologías similares como el almacenamiento local del navegador.
Cookies que utilizamos
1. Técnicas / necesarias (exentas de consentimiento)
Solo guardamos tu propia elección sobre cookies, para no volver a preguntártelo en cada visita. Es imprescindible para respetar tu decisión, por lo que está exenta de consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE).
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| clinicsmart_cookie_consent | ClinicSmart | Recordar tu elección de cookies | Almacenamiento local (hasta que lo borres) |
2. Analíticas y de medición (solo si las aceptas)
Nos ayudan a entender cómo se usa la web (páginas vistas, origen del tráfico) y a medir la eficacia de nuestros anuncios. Las proporciona Google (Google Analytics 4 y Google Ads) y solo se instalan si das tu consentimiento.
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Distinguir usuarios (Analytics) | ~2 años | |
| _ga_<id> | Mantener el estado de la sesión (Analytics) | ~2 años | |
| _gcl_au | Medir conversiones de anuncios (Google Ads) | ~90 días | |
| clinicsmart_attribution | ClinicSmart | Recordar desde qué anuncio o campaña llegaste, para saber qué canal funciona si nos escribes | Sesión (se borra al cerrar la pestaña) |
Si llegas desde un anuncio, tu enlace incluye parámetros de campaña (por ejemplo gclid o utm_campaign). Cuando nos envías el formulario de contacto los guardamos junto a tu solicitud para saber qué canal nos funciona; es información de origen de tu propia solicitud y no se usa para perfilarte ni se cruza con datos de pacientes. Recordarlos entre páginas requiere tu consentimiento (tabla de arriba); si lo rechazas, seguimos pudiendo ver el origen únicamente si envías el formulario en la misma página a la que llegaste.
Medición sin cookies (registro en servidor)
Rechazar las cookies desactiva la analítica de Google, pero no nos deja del todo a ciegas, y preferimos decirlo que dejar que lo supongas. Nuestro servidor registra de forma agregada por qué canal llega la gente al sitio: cuántas visitas vienen de un buscador, de un asistente de IA o de un enlace, y a qué página. Es un contador; no lleva tu dirección IP, ni cookies, ni identificador de sesión, ni nada que permita reconstruir tu recorrido ni volver a reconocerte en otra visita.
Esto funciona con datos que tu navegador ya envía en cada petición, así que no almacenamos ni leemos nada en tu dispositivo y no depende de tu elección sobre cookies. La base jurídica es el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en saber si nuestro trabajo de difusión sirve para algo. No se usa para publicidad personalizada ni para elaborar perfiles, y puedes oponerte escribiendo a privacidad@clinicsmart.es.
Aparte de eso, si nos escribes por el formulario guardamos junto a tu mensaje algunos datos técnicos de esa solicitud concreta —de qué página venías, familia de navegador y sistema operativo, y los parámetros de campaña del enlace por el que llegaste—. Están detallados en la Política de Privacidad, se borran a los 90 días y tu dirección IP no se conserva.
Terceros y transferencias internacionales
El proveedor de las cookies analíticas y de medición es Google Ireland Limited. El tratamiento puede implicar transferencias a EE. UU., amparadas en el marco EU-US Data Privacy Framework y/o en Cláusulas Contractuales Tipo. Puedes consultar nuestros subencargados y nuestra política de privacidad para más información.
Base jurídica
La instalación de cookies no técnicas se basa en tu consentimiento (art. 22.2 de la LSSI-CE y art. 6.1.a del RGPD). Las cookies técnicas necesarias se amparan en nuestro interés legítimo en el funcionamiento básico del sitio.
Cómo gestionar o retirar tu consentimiento
Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el panel de abajo (retirar es tan sencillo como aceptar). También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Si rechazas o retiras el consentimiento, la web sigue funcionando con normalidad.
Tus preferencias de cookies
Estado actual: cookies analíticas sin decidir. Puedes cambiarlo cuando quieras.
Podemos actualizar esta política si cambian las cookies utilizadas o la normativa aplicable. Cualquier cambio relevante volverá a solicitarte el consentimiento.